Krealo Chat para Instagram
Los mensajes privados de tu cuenta profesional de Instagram, en la misma bandeja que todo lo demás.
Lo que añade
Los DM de Instagram se han convertido en un canal de venta: «¿todavía está disponible?», «¿envían a Laval?». Llegan a la consola como cualquier otra conversación, con la misma ficha y las mismas respuestas rápidas, y la respuesta vuelve por Instagram. La lista pone «Instagram» al lado del nombre.
Cómo se conecta
- Una cuenta profesional de Instagram vinculada a una página de Facebook (lo exige Meta).
- En Meta for Developers, una aplicación con el producto Instagram, suscrita a los mensajes.
- En la consola, Integraciones → Instagram: identificador de la cuenta, token y el sitio de chat al que llegan esas conversaciones.
El paso a paso está en la ayuda.
Lo que hay que saber antes
- La ventana de 24 horas, como en Messenger: pasado ese plazo, Meta rechaza la respuesta.
- Los tokens caducan; el síntoma es una conversación que se llena por un solo lado, y el error queda anotado dentro.
Lo que no hace
No contesta comentarios, no recoge menciones en las historias, no publica. Solo los mensajes privados.