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Actualizado el 20 de septiembre de 2026
Semana del 15 de septiembre de 2026
El chat funciona en un teléfono
La consola estaba escrita para un ratón. En un teléfono, la lista de conversaciones ocupaba 320 píxeles de 375 y no quedaba nada para el chat. Ahora hay una columna cada vez, con una flecha para volver, una navegación abajo, donde llega el pulgar, y el teclado ya no tapa el campo en el que escribes.
Messenger e Instagram
Los mensajes de tu página de Facebook y de tu cuenta de Instagram llegan a la misma bandeja que el chat de tu web. Contestas en el mismo sitio, sin cambiar de aplicación.
La ficha del visitante
Mientras escribes, ves las páginas visitadas, el carrito, los pedidos anteriores y cuánto tiempo lleva esperando la persona.
Los dos ticks, como en WhatsApp
Sabes si tu respuesta se ha entregado y si se ha leído.
El formulario antes de escribir
Si quieres, el visitante deja su nombre y un contacto antes de empezar. Fuera de horario, es lo que permite contestarle al día siguiente en vez de perderlo.
La aplicación se puede instalar
La consola se instala en el teléfono y en el ordenador. El icono muestra el número de conversaciones en espera, y se sigue abriendo sin conexión.
Correcciones
- Tirar hacia abajo ya no recarga la página en mitad de una conversación.
- En iPhone, tocar el campo de texto ya no amplía la página.
- Los colores se midieron uno a uno: cuatro contrastes no cumplían la norma de accesibilidad y están corregidos.
- Un archivo enviado por un visitante se comprueba por su contenido real, no por lo que declara el navegador.
En qué estamos trabajando
Un entorno de pruebas separado de producción, una copia de seguridad diaria, y la consola en inglés y en castellano en todas las páginas. Está escrito aquí porque también es lo que falta en la página de seguridad.