Cerrar tu cuenta

El chat se apaga. No se borra nada, salvo que lo pidas.

Equipo → abajo, Cerrar este workspace. Hay que ser dueño.

Lo que pasa

El chat se apaga en tus sitios y deja de contar. No se borra nada: tus conversaciones, tus visitantes y tus ajustes se quedan tal cual, sin fecha límite. Volver a abrir el workspace te lo devuelve todo intacto. Lo decidimos así porque un botón que borra ocho meses de conversaciones sin vuelta atrás es un botón del que uno se arrepiente.

Si quieres que se borre todo

Escribe a ken@krealomedia.com desde el correo del dueño. El borrado completo se hace en un plazo de 30 días y se confirma por escrito. Exporta antes si quieres guardar una copia.

En Shopify

Desinstalar la aplicación desde tu administración de Shopify corta el acceso a tu tienda al momento (el token se borra) y el chat deja de mostrarse. Cuarenta y ocho horas después, Shopify nos pide borrar los datos de la tienda y las fichas de visitantes se anonimizan.

¿Una pregunta que no está aquí? La burbuja de abajo a la derecha somos nosotros. O ken@krealomedia.com.