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Fermer votre compte

Le clavardage s'éteint. Rien n'est effacé, sauf si vous le demandez.

Équipe → en bas, Fermer cet espace de travail. Il faut être propriétaire.

Ce qui se passe

Le clavardage s'éteint sur vos sites et cesse de compter. Rien n'est supprimé : vos conversations, vos visiteurs et vos réglages restent tels quels, sans date limite. Rouvrir l'espace vous rend tout intact. On a fait ce choix parce qu'un bouton qui efface huit mois de conversations sans retour possible est un bouton qu'on regrette.

Si vous voulez que tout soit effacé

Écrivez à ken@krealomedia.com depuis le courriel du propriétaire. L'effacement complet est fait dans les 30 jours et confirmé par écrit. Exportez avant si vous voulez garder une copie.

Sur Shopify

Désinstaller l'application depuis votre admin Shopify coupe l'accès à votre boutique immédiatement (le jeton est effacé) et le chat cesse de s'afficher. Quarante-huit heures plus tard, Shopify nous demande l'effacement de la boutique et les fiches de visiteurs sont anonymisées.

Une question qui n'est pas ici ? La bulle en bas à droite, c'est nous. Ou ken@krealomedia.com.