Exportar tus conversaciones
En CSV o en JSON, cuando quieras, sin pedírnoslo.
Informes → abajo, Exportar el periodo → CSV o JSON, sobre el periodo elegido. El archivo trae las conversaciones con sus mensajes, el estado, el canal, las fechas y el contacto que dejó el visitante.
Para qué
- El CSV se abre en Excel o en Google Sheets: para contar, ordenar, hacer una tabla.
- El JSON conserva la estructura: para otra herramienta, o para irte.
Los datos de una sola persona
Si un cliente te pide lo que tienes sobre él, abre su ficha de visitante: está todo ahí. Para borrar su identidad, Olvidar a esta persona quita del hilo el nombre, el correo, el teléfono, la IP y la ciudad; el hilo se queda, sin nadie dentro. Las solicitudes que llegan por Shopify se atienden automáticamente.
Puedes exportar y luego cerrar tu cuenta: nada te lo impide y nadie te llamará para retenerte.
¿Una pregunta que no está aquí? La burbuja de abajo a la derecha somos nosotros. O ken@krealomedia.com.