Être averti quand quelqu'un écrit
Dans le navigateur aujourd'hui ; sur le téléphone quand l'application sera dans les magasins.
Dans le navigateur
En haut de la console, Activer les avis. Le navigateur demande la permission une fois. Ensuite, chaque nouveau message d'un visiteur ouvre un avis, même si l'onglet est derrière un autre. Si vous avez refusé par erreur, c'est dans les réglages du site dans votre navigateur (l'icône de cadenas à gauche de l'adresse).
Vous pouvez recevoir seulement les avis des conversations qui vous sont assignées (Seulement les miennes).
Quand personne ne répond
Après 90 secondes d'attente, l'équipe entière reçoit un rappel ; après 5 minutes, il insiste. Les deux délais se règlent par site, et l'insistance peut aller à une seule personne (le responsable) plutôt qu'à tout le monde.
Sur le téléphone
L'application mobile existe et répond depuis la notification, sans ouvrir l'application. Elle n'est pas encore dans l'App Store ni sur Google Play ; cette page aura les deux liens le jour où elle y sera. En attendant, la console fonctionne dans le navigateur du téléphone, avis compris.
Une question qui n'est pas ici ? La bulle en bas à droite, c'est nous. Ou ken@krealomedia.com.