Ayuda

Instalar Krealo Chat en WordPress

Un plugin, no una línea en el pie de página: actualizar el tema no lo borra.

1. Descarga el plugin (krealo-chat.zip) — escríbenos si no lo tienes.
2. WordPress → Plugins → Añadir nuevo plugin → Subir plugin, y después activa el plugin.
3. Ajustes → Krealo Chat: pega el identificador del sitio (en la consola, Instalación y sitios) y guarda.

Antes, el sitio tiene que existir en la consola con tu dominio autorizado: Instalación y sitios → Nuevo, y luego tu dominio con y sin www.

Las dos opciones de esa pantalla

• No mostrarlo en el escritorio de WordPress (activada por defecto): si no, el chat aparece también en la administración y tu equipo acaba hablando consigo mismo.
• Solo para visitantes sin sesión iniciada, para los sitios de miembros donde el chat solo tiene sentido para quien todavía no ha entrado.

Si tienes un plugin de caché

WP Rocket, LiteSpeed, Autoptimize: excluye widget.js de las opciones que combinan y comprimen el JavaScript. Concatenado, el cargador pierde su identificador de sitio y la burbuja no aparece.

¿Una pregunta que no está aquí? La burbuja de abajo a la derecha somos nosotros. O ken@krealomedia.com.