Ayuda

Instalar Krealo Chat en Shopify

La aplicación, no un código pegado: cambiar de tema no la quita.

Con la aplicación (el buen camino)

1. Instala Krealo Chat desde la App Store de Shopify, o desde el enlace de instalación que te damos mientras la aplicación no esté publicada.
2. Inicia sesión con tu cuenta de Krealo Chat y elige tu workspace (o crea uno).
3. Haz clic en Abrir el editor de temas, activa Krealo Chat en los App embeds y pega el identificador de sitio que aparece. Guarda.

El sitio se crea solo. No tienes que escribir nada: la aplicación le pide a Shopify tus dominios y autoriza el …myshopify.com y tu dominio propio, con y sin www.

Y sobrevive al cambio de tema, que es la razón de ser de la aplicación. Un chat pegado en theme.liquid desaparece con el siguiente tema; este no.

Comprobar

Abre tu tienda en una ventana privada: la burbuja está abajo a la derecha. Si no aparece, casi siempre es porque el App embed no está activado en el tema publicado (lo activaste en un borrador) o porque el identificador del sitio está mal pegado.

Lo que pide la aplicación

Lectura de productos, pedidos y clientes, y permiso para registrar su píxel de ventas. Nada de escritura en tu catálogo ni en tu tema. El detalle está en la política de privacidad.

¿Una pregunta que no está aquí? La burbuja de abajo a la derecha somos nosotros. O ken@krealomedia.com.